Derzeit entfallen leider einzelne Fahrten von NIAG und LOOK im gesamten Verkehrsgebiet in den Kreisen Wesel und Kleve. Wegen des anhaltenden Personalmangels im gesamten ÖPNV sowie des derzeit überdurchschnittlichen Krankenstands bei Busfahrerinnen und -fahrern sind die Unternehmen gezwungen, die Anzahl der Fahrten zu reduzieren. 

Für die Ausfälle der einzelnen Fahrten bitten wir unsere Fahrgäste um Entschuldigung und um Verständnis. Unsere Teams arbeiten mit allen Kräften daran, die Lage schnell zu verbessern. Zwar stehen genügend Fahrzeuge zur Verfügung, es fehlt jedoch inzwischen immer häufiger das notwendige Fahrpersonal. 

Wo und wann fallen Fahrten aus?

Leider ist das gesamte Liniennetz von Ausfällen betroffen, das von unseren Unternehmen NIAG und LOOK und auch von den beauftragten Unternehmen gefahren wird. Unser Ziel ist, vor allem die Fahrten fortlaufend durchführen zu können, mit denen Schülerinnen und Schülern zur Schule und nach Hause kommen. Hierbei unterstützen uns auch die von uns beauftragten Busunternehmen bereits mit allen zur Verfügung stehenden Fahrzeugen und Fahrpersonalen.

Der Fahrplan wird so fahrgastfreundlich wie möglich angepasst. Ausfälle werden in der Regel in allen Apps mit Echtzeitinformationen angezeigt, so auch in der NIAG-App. Aktuelle Informationen über Verkehrsbeeinträchtigungen erhalten unsere Fahrgäste ebenfalls in der NIAG-App und auch hier auf unserer Homepage. 

Wann entspannt sich die Lage wieder?

Leider lässt sich wegen der nach wie vor anhaltenden Corona-Pandemie nicht vorhersagen, wann sich die Lage bessert. Wie alle Unternehmen sind auch wir stark vom Infektionsgeschehen abhängig. Unser Team hofft inständig darauf, dass sich die Situation im Laufe der kommenden Wochen stabilisiert und wir wieder ohne Einschränkungen fahren.

Gefragt nach der aktuellen Personallage bei den Busunternehmen der NIAG muss man leider “angespannt” antworten. Der Personalmangel im gesamten ÖPNV besteht schon lange, wie in anderen Branchen auch. Hiervon sind dementsprechend viele Unternehmen aus der Region betroffen. Und auch in den benachbarten Verkehrsgebieten melden Verkehrsunternehmen eine vergleichbare Situationen.

Um dem anhaltenden Personalmangel im ÖPNV zu begegnen, setzt die NIAG Unternehmensgruppe sämtliche Hebel in Bewegung. Dazu bilden wir in Fahrschule und Bildungszentrum in Moers neue Kolleginnen und Kollegen für den Fahrdienst aus. Und: Inzwischen fahren sogar wieder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Verwaltung, die einen Busführerschein und die notwendigen Qualifikationen haben, einzelne Touren. So schließen wir kurzfristig einzelne Lücken.