Im ÖPNV gilt weiterhin die Maskenpflicht, nach der jeder Fahrgast dazu verpflichtet ist, während seiner Beförderung im ÖPNV eine Atemschutzmaske oder eine medizinische Gesichtsmaske (OP-Maske oder FFP2/N95-Maske) zu tragen. Die Maske muss den Mund-/Nasenbereich immer komplett bedecken. Auch Kräfte des Kontroll- und Servicepersonals im ÖPNV, von Sicherheitsbehörden, Feuerwehr, Rettungsdiensten und Katastrophenschutz in Einsatzsituationen haben  die Plicht, mindestens eine medizinische Maske (OP-Maske) zu tragen.

Eine Atemschutzmaske oder eine medizinische Gesichtsmaske muss nicht getragen werden von
1. Kindern, die das sechste Lebensjahr noch nicht vollendet haben,
2. Personen, die ärztlich bescheinigt auf Grund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung, einer ärztlich bescheinigten chronischen Erkrankung oder einer Behinderung keine Atemschutzmaske oder medizinische Gesichtsmaske tragen können, und
3. gehörlosen und schwerhörigen Menschen und Personen, die mit ihnen kommunizieren, sowie ihren Begleitpersonen.Ausnahmen sind nach der aktuell gültigen Regelung.

Corona war und ist für viele im Land eine große organisatorische Herausforderung. Dies gilt besonders auch für Betriebe im ÖPNV, die ihren Fahrgästen tagtäglich den Arbeits- oder Schulweg, den Weg zum Arzt oder zum Einkaufen ermöglichen. Die NIAG beantwortet die häufigsten Fragen zu Schutzmaßnahmen und Rahmenbedingungen:

Warum sind Busse manchmal voll? 

• Es gibt sicher Zeiten, in denen Busse auf einzelnen Linien relativ voll sind, vor allem vor Schulbeginn und nach Schulschluss. Allerdings sind unsere Busse dann deswegen nicht überfüllt. Hier gibt es klare Vorgaben vom Hersteller und auch vom Gesetzgeber, auf die unsere Fahrerinnen und Fahrer achten. Gerade in dieser Corona-Zeit haben wir dennoch Verständnis für die Sorgen von Eltern und für die größere Sensibilität zur Frage, wie viele Fahrgäste im Bus mitfahren. Zum Beispiel fahren wir sogenannte Verstärkerfahrten, um ein größeres Fahrgastaufkommen vor Schulbeginn und nach Schulschluss abzufedern. Hier kommen die als „E-Wagen“ gekennzeichnete Busse zum Einsatz.
  Vor der Corona-Krise haben wir im gesamten Verkehrsgebiet werktäglich allein rund 30.000 Schülerinnen und Schüler an ca. 100 Schulstandorte befördert, in aller Regel integriert in den Linienverkehr. Der Fahrplan ist hierauf abgestimmt und entspricht den Vorgaben der Aufgabenträger, also der Kreise Wesel und Kleve, im Nahverkehrsplan. Für einige wenige, ausschließlich innerhalb einer Stadt verkehrende Buslinien sind die jeweiligen Städte der Aufgabenträger.

Wie steht es um die Maskenpflicht im Bus?

• Für uns stehen Sicherheit und Gesundheit unserer Fahrgäste und der Fahrerinnen und Fahrer an oberster Stelle. Wir setzen auf verschiedene vorbeugende Maßnahmen und informieren unsere Fahrgäste auf mehreren Kanälen darüber, dass sie einen Mund-Nasenschutz tragen müssen. Auf den Monitoren und auch mit Durchsagen in den Bussen weisen wir auf diese Pflicht hin, genauso auf unserer Homepage. Die NIAG fordert ihre Fahrgäste dazu auf, in den Bussen die Corona-bedingten Verhaltensvorgaben der Behörden unbedingt einzuhalten.
  Zusammen mit den Ordnungsbehörden, also den Ordnungsämtern und der jeweiligen Kreispolizei, überprüfen wir die Maskenpflicht bei Schwerpunktkontrollen. Außerdem prüfen unsere Fahrscheinkontrolleurinnen und -kontrolleure das Einhalten der Maskenpflicht. Und auch unsere Fahrerinnen und Fahrer achten natürlich hierauf. Bei Bedarf ziehen sie die Ordnungsbehörden hinzu.
   
• In diesem Zusammenhang sei darauf verwiesen, dass die Ansteckungsgefahr in Bussen und Bahnen grundsätzlich sehr gering ist, wie nationale und internationale Studien bestätigt haben und wie auch das Robert-Koch-Institut berichtete. Die Maskenpflicht, das Lüften durch Öffnen der Bustüren und durch Klimaanlagen, die relativ kurzen Aufenthaltszeiten der Fahrgäste in den Fahrzeugen und die Tatsache, dass die Fahrgäste wenig sprechen, tragen dazu bei, dass im ÖPNV ein sehr geringes Risiko besteht, sich zu infizieren. 

Was machen Sie für die Hygiene?

• Unsere Busse werden regelmäßig gereinigt und gelüftet. Sie sind beim Fahrpersonal mit einer für die Corona-Situation eigens konstruierten Sicherheitsscheibe mit Durchreiche ausgestattet. Für unsere Fahrerinnen und Fahrer gibt es regelmäßige Unterweisungen. Wir schützen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zudem mit einem umfänglichen Hygienekonzept.